Privacy policy

プライバシーポリシー

Shion（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを大切にしています。本ポリシーでは、当店のオンラインストアにおける個人情報の取得、利用および管理についてご説明します。

1．取得する情報

当店では、ご注文やお問い合わせ、サイトのご利用に伴い、以下の情報を取得する場合があります。

・お名前、ご住所、配送先、メールアドレス、電話番号
・ご注文内容、ご購入履歴、お支払いの状況
・お問い合わせの内容および対応履歴
・IPアドレス、端末・ブラウザに関する情報、閲覧履歴
・Cookieその他の類似技術を通じて取得する情報

お支払いに関する情報は、ご利用の決済サービスによっても取り扱われます。

2．利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

・ご注文の受付、決済、商品の発送および配送
・ご注文に関するご連絡
・お問い合わせ、返品、交換、返金への対応
・不正注文、不正アクセスその他の不正行為の防止
・サイトの維持管理、利用状況の分析およびサービスの改善
・お客様の設定や必要な同意に基づく商品情報・キャンペーンのご案内
・法令上の義務への対応および紛争の解決

広告配信・効果測定に関する取扱い：
【実際に利用する広告・分析サービス名、取得・共有する情報、利用目的、停止方法を記入してください。利用しない場合は、その旨を記載してください。】

3．外部サービスの利用と情報の提供

当店は、オンラインストアの運営にShopifyを利用しています。また、決済、配送、注文管理などに必要な範囲で、業務の委託先に情報を提供することがあります。

委託先については、取り扱う情報や業務内容に応じて、適切な管理・監督を行います。

法令に基づく場合、業務委託に伴う場合、その他法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

4．国外での情報の取扱い

利用するサービスや配送体制により、お客様の情報が日本国外で保存・処理される場合があります。

【実際の提供先・所在国、提供する情報、利用目的、および適用法令に応じて必要となる保護措置等の説明を記入してください。】

国外への個人データの提供にあたっては、適用される法令に従い、必要な情報提供、同意の取得その他の対応を行います。

5．Cookieについて

当店では、カート機能の維持など、サイトの正常な動作のためにCookieを使用します。広告やアクセス解析に関するCookieの利用については、実際の利用状況および適用される法令に応じてご案内します。

Cookieは、ブラウザの設定から削除または制限できます。ただし、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

6．安全管理と保存期間

個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失などを防ぐため、取り扱う情報に応じた安全管理措置を講じます。

個人情報は、利用目的の達成、ご注文への対応、法令上の保存義務などに必要な期間保存し、不要となった情報は適切な方法で削除または匿名化します。

7．開示・訂正・利用停止等のご請求

ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供の停止等をご希望の場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。

ご本人であることを確認したうえで、適用される法令に従って対応いたします。法令により保存が必要な情報など、ご希望に添えない場合は、その理由をご説明します。

8．本ポリシーの変更

法令やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。重要な変更については、法令に従い、サイト上でのお知らせなど適切な方法でご案内します。

9．個人情報の取扱いに関する窓口

ショップ名：Shion
メールアドレス：support@shion.shop

個人情報取扱事業者の詳細：
【適用法令上必要な事業者情報またはその掲載ページへのリンクを記入してください。】

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